미국 호칭은 직함과 성에서 시작하고, 이름으로 바꾸는 때는 상대가 정합니다

한국에서 나이와 결혼 여부는 호칭을 정하기 위한 질문입니다. 미국에서는 처음에 직함과 성으로 부르다가 상대가 권하면 이름으로 바꾸고, 나이와 혼인 여부는 미국 채용 국면에서 법이 다루는 항목입니다.

미국 호칭은 나이를 몰라도 정해집니다

한국에서 처음 만난 사람에게 나이를 묻는 것은 사적인 관심이 아니라 절차에 가깝습니다. 나이를 알아야 호칭이 정해지고, 호칭이 정해져야 말투가 정해지기 때문입니다. 형과 선배와 선생님 중 무엇을 쓸지가 그 한 번의 질문에 걸려 있습니다.

미국 출장에서 이 절차를 그대로 옮기면 두 가지가 어긋납니다. 첫째, 호칭이 나이로 정해지지 않으므로 그 질문이 아무것도 해결해 주지 않습니다. 둘째, 나이와 함께 흔히 묻는 혼인 여부와 자녀 수는 미국 채용 국면에서 법 문서가 따로 다루는 항목입니다. 그 질문이 사교 자리에서 어떻게 받아들여지는지까지는 자료가 말하지 않으므로, 아래에서는 자료의 서술과 제 판단을 나눠 적습니다.

미국 호칭에서 출발점은 다른 곳에 있습니다. 주로스앤젤레스 대한민국 총영사관의 사업예절 안내는 이렇게 적습니다.

기준선이 분명합니다. 처음에는 직함과 성입니다. 나이가 많아 보이든 적어 보이든 같습니다. 판단에 필요한 정보가 명함에 이미 다 있습니다.

그런데 대개는 상대가 먼저 풀어 줍니다

같은 자료는 곧바로 다음 상황도 적습니다.

두 문장이 서로 어긋나 보이지만 실제로는 순서를 알려 주는 것입니다. 기본값은 직함과 성이고, 그것을 푸는 권한은 상대에게 있습니다. 상대가 이름으로 부르라고 하면 그때부터 이름으로 부르면 됩니다.

한국에서 익숙한 방식은 이와 다릅니다. 서로의 나이와 직급을 확인한 다음 아랫사람 쪽이 먼저 말을 높이고 윗사람 쪽이 말을 놓습니다. 즉 관계의 비대칭을 먼저 확정하고 시작합니다. 미국에서는 처음에 대칭으로 시작해서, 상대가 원하는 만큼 가까워집니다.

여기서 한 가지는 제 판단으로 덧붙입니다. 총영사관 자료가 적은 것은 호칭을 푸는 순서까지이고, 이름으로 부르게 된 뒤 화제까지 넓어지는지는 적혀 있지 않습니다. 그래서 저는 호칭이 풀린 뒤에도 화제는 상대가 여는 만큼만 따라가는 쪽을 권합니다.

나이와 혼인 여부는 채용 판단에 쓰이면 법이 문제 삼는 항목입니다

그러면 무엇을 묻지 않는 편이 나은가. 예절 자료에서는 이 물음에 답하는 문장을 찾지 못했고, 가장 가까운 공식 서술은 고용 관련 자료에 있습니다. 미국 고용기회평등위원회는 채용 전 절차에서 수집하는 정보의 범위를 이렇게 정리합니다.

혼인 여부와 자녀에 대해서는 별도의 안내가 있습니다.

같은 안내는 그 질문들을 언제부터 할 수 있는지도 적습니다.

이 자료를 어디까지 적용할 수 있는가

여기서 선을 그어야 합니다. 위 자료는 고용 국면에 대한 것입니다. 카페에서 나눈 잡담이나 저녁 자리의 질문이 위법이라는 말이 아니고, 그렇게 옮기면 사실보다 세게 말한 것이 됩니다.

그럼에도 제가 이 자료를 출장자에게 소개하는 이유는 무게를 가늠하게 해 주기 때문입니다. 한국에서 나이와 혼인 여부와 자녀 수는 대화를 시작하기 위한 가벼운 정보입니다. 미국에서 같은 항목들은 고용 차별을 다루는 기관의 안내문이 채용 국면을 두고 하나씩 이름을 들어 적는 항목입니다. 같은 질문이 놓인 서랍이 다릅니다.

게다가 출장자가 만나는 상대는 대개 업무 관계자입니다. 채용 담당자와 마주 앉는 자리가 아니더라도, 상대는 그 항목들을 다루는 규정이 있는 나라에서 일하는 사람입니다. 문서가 뒷받침하는 것은 여기까지입니다. 초면 자리에서 나이나 자녀 계획을 묻는 말이 상대에게 어떻게 들리는지를 다룬 자료는 찾지 못했고, 그 질문을 빼고 시작하자는 것은 이 무게를 보고 내린 제 판단입니다.

나이를 묻지 않으면 무엇으로 관계를 정하는가

한국에서 나이 질문이 사라지지 않는 이유는 그것이 실제로 일을 하기 때문입니다. 나이를 알면 호칭이 정해지고, 말의 높낮이가 정해지고, 누가 먼저 잔을 채우는지까지 정해집니다. 질문 하나로 그날 자리의 규칙이 서는 셈입니다.

미국 호칭에서는 그 일을 다른 것이 합니다. 직함과 성이라는 기본값이 이미 규칙을 세워 두기 때문에, 호칭을 정하기 위해 따로 물어볼 것이 없습니다. 적어도 총영사관 자료가 적은 호칭의 순서에는 나이가 들어갈 자리가 없습니다.

그래서 나이를 묻지 않는 것은 정보를 포기하는 일이 아닙니다. 애초에 그 정보로 정할 것이 없습니다. 한국식으로 말하면, 서열을 세우는 데 쓰던 질문을 서열을 세우지 않는 자리에 가져간 것이 어긋남의 정체입니다.

같은 이유로 상대의 나이를 짐작해 말투를 조절하려는 시도도 필요하지 않습니다. 영어에는 그 조절을 담을 자리가 한국어만큼 많지 않고, 조절해야 할 것은 나이가 아니라 상대가 열어 준 거리입니다.

미국 호칭과 초면 질문을 자료와 판단으로 나누면

처음 만난 자리의 말을 항목별로 놓고, 자료가 적은 것과 제가 권하는 것을 다른 칸에 두면 이렇습니다.

셋째 열의 앞 두 줄은 주로스앤젤레스 대한민국 총영사관 사업예절 안내에서, 가운데 두 줄은 미국 고용기회평등위원회 자료에서 왔고, 그 위원회 자료는 채용 국면만 다룹니다. 이름으로 부르게 된 뒤의 화제는 두 기관 모두 적지 않았습니다. 마지막 열은 그 자료를 초면 대화에 옮겨 온 운영자 판단이고, 한국 쪽 열은 견주려고 놓은 서술입니다.

출장자가 실제로 취할 동선

정리하면 네 가지입니다.

첫째, 첫 호칭은 명함에서 가져옵니다. 직함과 성을 붙여 부르면 어느 경우에도 실례가 되지 않습니다. 나이를 몰라서 곤란한 상황은 생기지 않습니다.

둘째, 이름으로 부르는 시점은 상대가 정합니다. 총영사관 자료가 적은 순서도 그렇습니다. 상대가 이름으로 부르라고 하면 그 말을 따르는 편이 자료의 순서에 맞는다고 저는 봅니다.

셋째, 대화를 여는 질문에서 나이와 결혼과 자녀를 뺍니다. 이것은 채용 국면의 자료를 초면 대화로 옮겨 온 제 판단이고, 어떤 화제로 여는 것이 좋은지를 적은 자료는 찾지 못했습니다. 저라면 그날 일정이나 함께 다룰 업무처럼 그 자리에 이미 있는 것에서 시작하겠습니다.

넷째, 상대가 먼저 가족 이야기를 꺼내면 응해도 된다고 봅니다. 제가 기준으로 삼는 것은 화제 자체가 아니라 누가 먼저 열었는가입니다. 상대가 연 만큼만 따라가면 됩니다.

미국에서 손동작과 신체 접촉의 경계는 미국 손동작 금기는 집게손가락에서 시작합니다에 따로 정리해 두었습니다.

이 글을 준비하면서

이 글에서 가장 조심한 것은 법 문서를 일상으로 넘겨 쓰지 않는 일이었습니다. 인용한 고용기회 평등위원회 자료는 전부 채용 국면에 대한 것입니다. 이것을 일상 대화에서 불법이라고 옮기면 과장이 되므로, 본문에 절을 따로 두어 적용 범위를 밝히고 표 아래 설명에도 같은 취지를 적었습니다.

사교 자리의 개인적 질문을 다룬 미국 정부 자료는 찾지 못했습니다. 그래서 채용 국면의 원칙은 자료로 적고, 그것을 초면 대화에 옮기는 대목은 본문과 표에서 제 판단이라고 따로 밝혔습니다.

총영사관 자료는 호칭 부분만 인용했습니다. 대화 주제에 관한 서술이 그 문서에 없기 때문입니다. 이 페이지에는 작성일 표기가 없어 언제 쓰인 자료인지도 확인하지 못했습니다.

확인하지 않은 것

미국에서 일상 대화나 사교 자리의 개인적 질문이 어떻게 취급되는지에 대한 미국 정부 자료는 찾지 못했습니다. 인용한 고용기회평등위원회 자료는 채용 국면에 대한 것이며, 이 글은 그 범위를 넘겨 적용하지 않았습니다.

주로스앤젤레스 대한민국 총영사관 자료에는 대화 주제에 대한 서술이 없습니다. 호칭 부분만 있어 그 범위까지만 인용했습니다. 이 페이지에는 작성일 표기가 없어 언제 쓰인 자료인지 확인하지 못했습니다.

직함이 여럿이거나 학위 호칭이 있는 상대를 어떤 순서로 부르는지, 이메일과 대면에서 호칭이 다르게 쓰이는지에 대한 서술도 두 자료에 없습니다.

주마다 고용 관련 규정이 추가로 있는지, 연령에 관한 질문의 처리에 차이가 있는지도 확인하지 못했습니다. 연방 기관 자료만으로 정리했습니다.

이름을 부르기 전에 정리하면

출발 전에 미국 호칭을 다시 짚으면 두 가지입니다. 처음에는 직함과 성으로 부르고, 이름으로 넘어가는 시점은 상대가 정합니다.

나이와 혼인 여부와 자녀 수는 미국 고용기회평등위원회가 채용 국면을 두고 이름을 들어 다루는 항목이고, 혼인 여부와 자녀에 관한 질문은 채용 제안이 수락된 뒤 정당한 목적이 있을 때 할 수 있다고 적혀 있습니다. 일상 대화가 곧 위법인 것은 아닙니다. 그래도 초면 대화에서 이 질문을 빼 두자는 것이 그 문서들을 읽고 제가 내린 결론입니다.

사적인 화제는 상대가 열어 주는 만큼만 따라가면 된다고 봅니다.