비즈니스 출장 매너
명함, 회의, 접대. 계약보다 먼저 평가받는 절차.
출장에서는 계약 내용보다 절차가 먼저 평가받습니다. 명함을 주고받는 손, 문제를 제기하는 목소리의 크기, 접대 자리에서 일어서는 시점이 그런 항목입니다. 무비자로 들어갈 때 허용되는 활동의 범위처럼 제도에 걸리는 것도 함께 정리했습니다.
출국 전에 확인할 것
비즈니스 출장 매너 글 14편에서 나라마다 할 일을 한 줄씩 뽑았습니다. 같은 자리가 나라별로 어디서 갈리는지 한 화면에서 비교할 수 있습니다. 근거와 예외는 각 글에 있습니다.
일본
- 영리 목적의 일정이 있다면 무사증으로 가지 않고 출발 전에 사증을 받아 둡니다.일본 출장에서 영리 목적이 되는 순간 무사증 입국이 막힙니다
베트남
- 건배 제의를 받으면 일어나 양손으로 잔을 들고 덕담을 붙입니다.베트남 접대 자리에서 건배 제의를 받았을 때 앉은 채로 받으면 안 되는 이유
태국
- 거래처와 문제가 생겨도 어조를 높이지 않고 사실과 일정만 차분히 말합니다.태국 거래처와 문제가 생겼을 때 한국식 문제 제기가 역효과를 내는 구조
중국
- 당정기관을 만나는 출장에서는 공항 영접과 술자리, 선물을 준비하지 않습니다.중국 당정기관을 만나는 출장에서 선물과 술자리가 막히는 지점
- 무비자 입국 때는 방문 목적을 소명할 준비를 하고, 주숙등기와 체류기한을 지킵니다.중국에 비자 없이 들어가는 출장, 어디까지가 허용된 목적인가
- 상대가 인사말만 건네도 완결된 인사로 받고, 한국식 높임말을 그대로 옮기지 않습니다.중국 미팅에서 한국식 존칭을 그대로 옮기면 어색해지는 지점
대만
- 여권 유효기간 여섯 달 이상과 왕복 항공권을 챙기고, 체류 기한을 하루도 넘기지 않습니다.대만 출장에서 무비자 90일이 끝나는 조건들
- 악수나 목례를 먼저 마친 다음 두 손으로 명함을 건넵니다.대만 명함 예절은 악수가 끝난 다음에 시작합니다
싱가포르
- 공무원인 상대가 선물이나 식사 대접을 거절해도 관계의 신호로 읽지 않습니다.싱가포르 공무원에게 건넨 작은 선물이 상대의 신고서가 되는 지점, 싱가포르 선물 규정
- 입국 카드는 도착일을 포함한 사흘 안에 내고, 수수료를 받는 대행 서비스는 쓰지 않습니다.싱가포르 단기 출장, 도착해서 할 수 있는 일이 없는 절차 두 가지
미국
- 첫 미팅은 보수적인 정장으로 가고, 산 술은 차 트렁크에 넣어 옮깁니다.미국 출장 복장은 동부와 서부가 다릅니다
- 업무 조찬은 이른 아침에도 잡힌다고 보고, 선물은 거래가 끝난 뒤에 꺼냅니다.미국 비즈니스 식사 매너는 오전 7시 조찬부터 순서가 정해져 있습니다
프랑스
- 첫 입국 때는 생체정보 등록에 시간이 걸리니 도착 직후 일정을 넉넉히 잡습니다.프랑스 입국에서 여권 도장을 대신하는 등록과 출발 전에 받는 사전 허가는 다른 제도입니다
홍콩
- 무비자 출장에서는 보수를 받지 않더라도 취업에 해당하는 활동을 하지 않습니다.홍콩 출장, 비자 없이 들어가서 하면 안 되는 일
비즈니스 출장 매너 글 전체
- 일본
일본 출장에서 영리 목적이 되는 순간 무사증 입국이 막힙니다
도착한 뒤에 바꿀 수 있는 절차가 아닙니다.
· 읽는 데 11분 - 베트남
베트남 접대 자리에서 건배 제의를 받았을 때 앉은 채로 받으면 안 되는 이유
기립과 덕담이 절차에 포함됩니다. 두 손으로 받는 것만으로는 부족합니다.
· 읽는 데 10분 - 태국
태국 거래처와 문제가 생겼을 때 한국식 문제 제기가 역효과를 내는 구조
강하게 항의하는 순간 협상력이 사라집니다.
· 읽는 데 12분 - 중국
중국 당정기관을 만나는 출장에서 선물과 술자리가 막히는 지점
당정기관의 거절은 성의의 문제가 아닙니다.
· 읽는 데 9분 - 중국
중국에 비자 없이 들어가는 출장, 어디까지가 허용된 목적인가
목적이 문서에 열거되어 있습니다.
· 읽는 데 10분 - 중국
중국 미팅에서 한국식 존칭을 그대로 옮기면 어색해지는 지점
존칭 체계의 밀도가 다릅니다. 한국식을 그대로 옮기면 과잉이 됩니다.
· 읽는 데 10분 - 대만
대만 출장에서 무비자 90일이 끝나는 조건들
숫자보다 조건이 많습니다.
· 읽는 데 12분 - 대만
대만 명함 예절은 악수가 끝난 다음에 시작합니다
악수가 먼저이고 명함이 다음입니다.
· 읽는 데 12분 - 싱가포르
싱가포르 공무원에게 건넨 작은 선물이 상대의 신고서가 되는 지점, 싱가포르 선물 규정
공무원인 상대에게 절차가 생깁니다.
· 읽는 데 12분 - 싱가포르
싱가포르 단기 출장, 도착해서 할 수 있는 일이 없는 절차 두 가지
도착 전에 끝내야 하는 절차입니다.
· 읽는 데 10분 - 미국
미국 출장 복장은 동부와 서부가 다릅니다
지역에 따라 기준이 갈립니다.
· 읽는 데 10분 - 미국
미국 비즈니스 식사 매너는 오전 7시 조찬부터 순서가 정해져 있습니다
업무 식사는 오전 7시부터 시작됩니다.
· 읽는 데 12분 - 프랑스
프랑스 입국에서 여권 도장을 대신하는 등록과 출발 전에 받는 사전 허가는 다른 제도입니다
도장 대신 생체정보로 기록되고, 사전 허가는 별개의 제도입니다.
· 읽는 데 17분 - 홍콩
홍콩 출장, 비자 없이 들어가서 하면 안 되는 일
보수를 받지 않아도 취업 활동입니다.
· 읽는 데 10분